ОКК О чем ролик
Обзор модуля целиком, записан до серии уроков. Показываем, как ИИ подключается к базе 1С и что делает с ней каждый день.
Что внутри
- Каждый разговор расшифровывается и проверяется по скрипту компании. К каждому пункту чек-листа прикладывается ссылка на место в записи.
- Система разбирает продажи и возвращает потерянных клиентов: находит тех, кто снижает обороты или перестал покупать, и ставит менеджерам задачи.
- Оценки по звонкам и документам собираются в карточку сотрудника и в сводку по отделу, так что качество работы видно по каждому.
- Каждое поступление сверяется с историей цен и с ценами других поставщиков, чтобы видеть, обоснована ли закупка.
- Выборки и отчеты описываются словами помощнику прямо в базе, без заказа доработки.
- Найденное нарушение уходит исполнителю со сроком и перепроверкой, руководителю вмешиваться не нужно.
Как это устроено внутри, по шагам, разобрано на странице Как работает система. Во что обходится тот же объем проверок руками: Экономика.
