https://okk.easy-1c.ru/ОКК проверяет звонки, документы и данные в вашей 1С по вашим правилам и выполняет работу, которую вы описали словами: выборки, отчеты файлом, рассылки, рутина по расписаниюruhttps://okk.easy-1c.ru/articles/sam-s-codex-ili-neurosotrudnik/https://okk.easy-1c.ru/articles/sam-s-codex-ili-neurosotrudnik/Wed, 09 Sep 2026 09:00:00 +0300Дебиторка в Telegram и письма должникам, разбор звонков по чек-листу, контроль первички. Считаем, сколько часов и каких людей уходит на каждую задачу, если собирать ее самому с агентом на подписке, и сколько с НейроСотрудником. Час считаем по 1 000 ₽, заведомо ниже любой реальной ставкиhttps://okk.easy-1c.ru/news/2026-09-04-novyj-sajt-okk/https://okk.easy-1c.ru/news/2026-09-04-novyj-sajt-okk/Fri, 04 Sep 2026 09:00:00 +0300Вместо одной длинной страницы теперь сайт с разделами: как работает система, во что обходится контроль руками и что меняется с системой, кейсы по направлениям, уроки и статьи с цифрамиhttps://okk.easy-1c.ru/news/2026-09-04-avtomatizacii-chat-i-telegram/https://okk.easy-1c.ru/news/2026-09-04-avtomatizacii-chat-i-telegram/Fri, 04 Sep 2026 09:00:00 +0300У системы появилась вторая половина. Вы пишете в чат прямо в 1С или в Telegram, что нужно сделать, а система собирает выборку, готовит отчет файлом, рассылает письма и повторяет это по расписаниюhttps://okk.easy-1c.ru/articles/zagruzka-prajsa-i-provedenie-dokumentov/https://okk.easy-1c.ru/articles/zagruzka-prajsa-i-provedenie-dokumentov/Fri, 04 Sep 2026 09:00:00 +0300Раз в месяц приходит файл с новыми ценами, и его переносят в базу руками или заказывают обработку у программиста. Ту же работу можно поставить словами в чате внутри 1С, с пробой на одной строке и подтверждением перед записьюhttps://okk.easy-1c.ru/articles/skany-i-pdf-v-1s-lokalnoe-raspoznavanie/https://okk.easy-1c.ru/articles/skany-i-pdf-v-1s-lokalnoe-raspoznavanie/Fri, 04 Sep 2026 09:00:00 +0300Накладные, счета и заявки приходят картинкой и PDF, а в базе их нет, пока человек не перебьет руками. Система разбирает такие файлы на том же сервере, где работает 1С, и наружу документ целиком не уходитhttps://okk.easy-1c.ru/articles/rutina-v-1s-na-raspisanii/https://okk.easy-1c.ru/articles/rutina-v-1s-na-raspisanii/Fri, 04 Sep 2026 09:00:00 +0300День оператора 1С в Excel стоит около 3 840 ₽, и повторяется он каждый месяц: за год на одном отчете набегает порядка 46 000 ₽. Цепочку шагов можно описать словами один раз и поставить на расписание, которое хранится в самой автоматизацииhttps://okk.easy-1c.ru/articles/rassylka-klientam-iz-1s-kazhdomu-svoj-fajl/https://okk.easy-1c.ru/articles/rassylka-klientam-iz-1s-kazhdomu-svoj-fajl/Fri, 04 Sep 2026 09:00:00 +0300Сорок писем, где у каждого клиента свои документы и своя сумма, руками занимают около трех часов в неделю и к середине недели частично устаревают. Систему можно попросить собирать список заново при каждом запуске, делать каждому получателю его файл и отправлять письма с вашего почтового ящика средствами 1Сhttps://okk.easy-1c.ru/articles/pochemu-mozhno-pustit-ii-k-dannym-1s/https://okk.easy-1c.ru/articles/pochemu-mozhno-pustit-ii-k-dannym-1s/Fri, 04 Sep 2026 09:00:00 +0300Между фразой в чате и записью в базе 1С стоят шесть барьеров: проба на одной строке с откатом, подтверждение человека, проверка результата фактом в базе, отклонение выдуманных действий, арифметика без ИИ и приоритет отметок пользователя. Разбираем каждый и считаем, во что обходится та же осторожность рукамиhttps://okk.easy-1c.ru/articles/otchet-iz-1s-bez-zakaza-dorabotki/https://okk.easy-1c.ru/articles/otchet-iz-1s-bez-zakaza-dorabotki/Fri, 04 Sep 2026 09:00:00 +0300Отчет, который нужен каждую неделю, обычно не заказывают: каждая итерация стоит заново, часы программиста 1С идут по 1 200 ₽ по окладу и около 1 600 ₽ с взносами. Разбираем три способа получить такой отчет сегодня, во что обходится каждый и что меняется, когда задача описывается словами прямо в 1Сhttps://okk.easy-1c.ru/articles/naiti-v-baze-1s-slovami/https://okk.easy-1c.ru/articles/naiti-v-baze-1s-slovami/Fri, 04 Sep 2026 09:00:00 +0300Человек помнит сделку описанием, а список документов просит номер и дату. Помощник внутри 1С понимает описание, собирает выборку по вашей базе и отдает результат таблицей, из которой объект открывается по кликуhttps://okk.easy-1c.ru/articles/komanda-iz-telegram-vypolnyaetsya-v-1s/https://okk.easy-1c.ru/articles/komanda-iz-telegram-vypolnyaetsya-v-1s/Fri, 04 Sep 2026 09:00:00 +0300Чтобы получить цифру из базы вне офиса, обычно звонят сотруднику. Команда из Telegram кладется в очередь кабинета, 1С сама забирает ее ровно один раз и пишет отчет со статусом. Входящих соединений в вашу сеть при этом нетhttps://okk.easy-1c.ru/articles/dorabotka-bez-programmista-gde-granica/https://okk.easy-1c.ru/articles/dorabotka-bez-programmista-gde-granica/Fri, 04 Sep 2026 09:00:00 +0300Часы разработки редко бывают главной статьей расходов в мелкой задаче: ТЗ, очередь, приемка и правка стоят дороже. Что закрывается разговором с помощником внутри 1С, что остается программисту и как понять это до подачи заявкиhttps://okk.easy-1c.ru/articles/den-v-excel-kazhdyi-mesyac/https://okk.easy-1c.ru/articles/den-v-excel-kazhdyi-mesyac/Fri, 04 Sep 2026 09:00:00 +0300Ежемесячный свод руками занимает рабочий день: около 3 800 ₽ за один раз по ставке оператора 1С и около 46 000 ₽ в год при двенадцати повторах. Считаем часы и ставки, показываем два расхода, которых нет в счете за часы, и разбираем, какие части свода описываются словами прямо в 1Сhttps://okk.easy-1c.ru/articles/zayavka-iz-zvonka-protiv-1c/https://okk.easy-1c.ru/articles/zayavka-iz-zvonka-protiv-1c/Thu, 03 Sep 2026 09:00:00 +0300Четыре обещания живут только в записи разговора: скидка, которой нет в прайсе, перезвон, о котором договорились, заявка, которую приняли и не занесли, и сделка, которую дожали скидкой. Система связывает звонок с данными 1С: после разговора с заявкой в базе должен появиться заказ, а скидка должна укладываться в лимит должностиhttps://okk.easy-1c.ru/articles/zakaz-postavshchiku-tri-kriteriya/https://okk.easy-1c.ru/articles/zakaz-postavshchiku-tri-kriteriya/Thu, 03 Sep 2026 09:00:00 +0300Проверка заказа поставщику сводится к трем вопросам: цена выше паспорта товара, срок оплаты хуже соглашения, товар пришел не в срок. Так настроен регламент у логистической компании: каждое нарушение 50 баллов, при 50 и больше задача закупщику, и ни один из трех критериев не требует ИИhttps://okk.easy-1c.ru/articles/ustanovka-bez-izmeneniya-konfiguracii/https://okk.easy-1c.ru/articles/ustanovka-bez-izmeneniya-konfiguracii/Thu, 03 Sep 2026 09:00:00 +0300Система ставится как внешняя обработка через «Файл, Открыть» на платформе 8.3 в любой конфигурации: конфигурация не меняется, снятие с поддержки не требуется, обновления идут как раньше. Первая проверка запускается в день установкиhttps://okk.easy-1c.ru/articles/reglament-za-odin-razgovor/https://okk.easy-1c.ru/articles/reglament-za-odin-razgovor/Thu, 03 Sep 2026 09:00:00 +0300Любая проверка в системе собирается из трех блоков: сбор данных, регламент, проверка. Все три описываются словами в чате помощника прямо в 1С, и то, что раньше требовало ТЗ и очереди к программисту, занимает пятнадцать минут разговораhttps://okk.easy-1c.ru/articles/propushchennye-zvonki-i-perezvony/https://okk.easy-1c.ru/articles/propushchennye-zvonki-i-perezvony/Thu, 03 Sep 2026 09:00:00 +0300Компании B2C за год пропустили 16,8% звонков, у производственных компаний 38% заказавших обратный звонок его не дождались, а в отделах продаж застройщиков перезванивают в 11% случаев. В 1С этого не видно: звонок живет на АТС, а обещание перезвонить нигде не записаноhttps://okk.easy-1c.ru/articles/okk-i-cifra-v-chem-raznica/https://okk.easy-1c.ru/articles/okk-i-cifra-v-chem-raznica/Thu, 03 Sep 2026 09:00:00 +0300Цифра отвечает на вопрос «сколько заплатить по результату», ОКК на вопрос «где ошиблись и кто исправит». Первый продукт считает KPI и управленческую зарплату по данным 1С, второй проверяет 100% звонков и документов, ставит задачи и дает основания для разговора о премии со ссылкой на звонокhttps://okk.easy-1c.ru/articles/norma-kontrolera-25-40-zvonkov/https://okk.easy-1c.ru/articles/norma-kontrolera-25-40-zvonkov/Thu, 03 Sep 2026 09:00:00 +0300По оценкам вендоров речевой аналитики и прайсу аутсорсинга один контролер вручную проверяет 25-40 звонков в день и тратит на звонок 5-20 минут. Для отдела из 10 менеджеров по 50 звонков это 12-20 контролеров на полный охват, поэтому руками проверяется выборкаhttps://okk.easy-1c.ru/articles/kontroler-kachestva-2026-zarplata-i-vznosy/https://okk.easy-1c.ru/articles/kontroler-kachestva-2026-zarplata-i-vznosy/Thu, 03 Sep 2026 09:00:00 +0300Специалист отдела контроля качества стоит в среднем 69 000 ₽ по самоотчетам, по вакансиям в Москве от 80 000-86 000 ₽ на руки, а с 2026 года торговля и услуги платят взносы 30% с полной зарплаты. Полная стоимость около 90 000-130 000 ₽ в месяц за проверку 20-40% звонковhttps://okk.easy-1c.ru/articles/debitorka-msb-31-procent/https://okk.easy-1c.ru/articles/debitorka-msb-31-procent/Thu, 03 Sep 2026 09:00:00 +0300В декабре 2025 у 31% малых и средних компаний была существенная просроченная дебиторка, у производственных 38%. Отгрузка должнику случается потому, что в момент проведения никто не сверил долг с лимитом. Система делает эту сверку арифметикой без ИИ на каждой отгрузкеhttps://okk.easy-1c.ru/articles/debitorka-kazhdomu-klientu-pismom/https://okk.easy-1c.ru/articles/debitorka-kazhdomu-klientu-pismom/Thu, 03 Sep 2026 09:00:00 +0300Работа, за которую платят часами программиста или днем сотрудника в Excel, описывается один раз словами и дальше идет по расписанию: система собирает данные заново, оформляет файл и отправляет туда, где его прочитают. Список должников каждый раз свежий, каждому клиенту письмо с его суммой, руководителю файл в Telegramhttps://okk.easy-1c.ru/articles/2-chasa-v-den-vremya-rukovoditelya/https://okk.easy-1c.ru/articles/2-chasa-v-den-vremya-rukovoditelya/Thu, 03 Sep 2026 09:00:00 +0300Около двух часов в день на звонки и документы это четверть рабочего времени руководителя. При медиане зарплаты РОПа 120 000 ₽ по России эти часы стоят компании около 31 000 ₽ в месяц, по Москве около 51 000 ₽. Охват при этом остается прежним: 3 звонка из 50https://okk.easy-1c.ru/articles/2-5-procentov-protiv-100/https://okk.easy-1c.ru/articles/2-5-procentov-protiv-100/Thu, 03 Sep 2026 09:00:00 +0300Руками проверяют 2-5% звонков и документов. Ту же долю называют и крупная компания с 30 000 звонков в день, и вендоры речевой аналитики. Прослушать тот же объем целиком руками стоит около 92 000 ₽ в месяц, и это без чек-листа и документовhttps://okk.easy-1c.ru/news/2026-09-02-seriya-video-neurosotrudniki-v-1c/https://okk.easy-1c.ru/news/2026-09-02-seriya-video-neurosotrudniki-v-1c/Wed, 02 Sep 2026 09:00:00 +0300Записываем серию уроков о том, как отдел контроля качества собирается внутри 1С: установка и регистрация, первый запуск, проверка клиентской базы, мониторинг и уведомленияhttps://okk.easy-1c.ru/news/2026-08-31-avtomatizacii-otchety-i-rassylki/https://okk.easy-1c.ru/news/2026-08-31-avtomatizacii-otchety-i-rassylki/Mon, 31 Aug 2026 09:00:00 +0300В конце августа клиентам открыли блок автоматизаций. Любую выборку, отчет или рассылку можно описать словами помощнику в 1С, получить результат в Telegram или на почту и поставить на расписание